Roupas

Sugerimos roupas leves, soltas e confortáveis, sempre que possível. Bijuterias, jóias e acessórios devem ser guardados antes do início dos tratamentos. Visando o conforto e bem estar dos clientes, o SPA disponibiliza um Kit de Boas Vindas com chinelos, roupões, toalhas e roupas íntimas descartáveis. Solicitamos que usem roupa de banho ao utilizarem a sauna e a banheira de hidromassagem (nas unidades que dispõem de sauna e piscinas).

Horário de chegada

Convidamos os nossos clientes a comparecerem à recepção 15 minutos antes do atendimento. O registro feito com antecedência proporciona tranquilidade na preparação para o tratamento, além de ser um bom momento para desfrutar das confortáveis instalações do SPA. Caso isso não seja possível, por favor esteja na recepção com pelo menos 5 minutos de antecedência para confirmação de chegada. Os atrasos comprometem o tempo dedicado ao tratamento. Desejamos proporcionar o mais completo benefício e satisfação em cada atendimento.

Cancelamentos

A sua reserva poderá ser cancelada ou alterada, sem qualquer custo adicional, somente se for efetuada com 24 horas de antecedência. Após esse prazo, será aplicada uma taxa de 50% sobre o valor da reserva. Os cancelamentos efetuados com menos de 12 horas de antecedência implicam na cobrança do valor total do tratamento.

Condições Médicas e Gravidez

Por favor informe no momento da reserva, ou para a recepcionista ou para o terapeuta, se está grávida ou possui algum problema de saúde. Algumas terapias não são adequadas para clientes que se encontram sob medicação ou com restrições médicas, por exemplo: problemas de coração, câncer, pressão arterial alta ou baixa, cicatrizes, varizes, problemas de pele, diabetes ou procedimentos cirúrgicos recentes. Todas as informações fornecidas são mantidas confidenciais.

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